Bukan Sekadar Hotel, Ini adalah Strategi Lanjutan Minor Hotels pada Era Transformasi Digital
JAKARTA – Minor hotel telah dilakukan mengungkapkan perubahannya menjadi masterbrand yang tersebut berfokus pada tamu kemudian menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman menginap yang mana inovatif serta bermakna, juga mengedepankan keperluan para tamu.
Penyegaran brand ini menandai pencapaian penting bagi jaringan industri perhotelan global dan juga membuka jalan untuk menambah hampir 300 properti ke pada portfolio-nya hingga akhir tahun 2027. Langkah ini juga merupakan kelanjutan dari pengambilalihan grup NH Hotel pada tahun 2018, yang dimaksud pada masa kini beroperasi sebagai Minor Hotels Europe & Americas, dan juga secara secara langsung melipatgandakan jejak diperkenalkan jaringan global grup ini.
Ian Di Tullio, Chief Commercial Officer Minor Hotels, mengatakan, “Pembaruan brand Minor Hotels lebih tinggi dari sekadar identitas baru. Perubahan ini berorientasi pada nilai, yang dimaksud didukung oleh penyempurnaan sistem digital, acara loyalitas yang mana tambahan sederhana, kemudian strategi distribusi yang kuat, mencerminkan ambisi kami untuk menghadirkan pengalaman industri perhotelan luar biasa bagi para tamu juga menjadi mitra pilihan bagi para perusahaan. Dengan menyatukan brand-brand kami dalam bawah masterbrand Minor Hotels, kami sangat antusias untuk memasuki era perkembangan baru dalam mana Minor Hotels akan terus beresonansi kuat dengan para tamu, seperti yang tersebut telah dilakukan kami lakukan dengan para mitra kami.”
Prinsip utama dibalik pembaruan brand ini adalah untuk memaksimalkan pelayanan untuk keinginan para tamu, anggota tim, investor, dan juga para pemilik lalu mitra. Dengan strategi masterbrand baru, Minor Hotels menyatukan delapan brand hotelnya – Anantara, Avani, Elewana Collection, NH, NH Collection, nhow, Oaks, dan juga Tivoli – dan juga brand penyedia layanan perjalanan wisata dalam bawah bendera Minor Hotels, yang tersebut akan menghadirkan penawaran dari berbagai hotel pada grup ini juga sekaligus meningkatkan kekuatan persepsi Minor Hotels di dalam antara para pemangku kepentingannya.
Identitas brand baru
Hal pertama yang mana akan para tamu sadari adalah tampilan baru Minor Hotels yang digunakan lebih besar segar. Mata panah di area di huruf ‘M’ pada logo Minor Hotels melambangkan arah dan juga panduan, yang digunakan menunjukkan jalan menuju ke pertemuan, koneksi, dan juga petualangan, dan juga mencerminkan peran Minor pada menghadirkan perjalanan yang digunakan bermakna bagi para tamu. Identitas visual ini dilengkapi dengan palet warna yang digunakan lebih tinggi segar, font yang dimaksud khas, juga fotografi yang menarik. Esensi brand yang mana baru – What Matters Most – akan dikomunikasikan dengan kisah-kisah Minor Hotels yang tersebut selaras dengan keinginan kemudian keinginan konsumen, pemegang saham, dan juga para member tim.
Para tamu dapat berinteraksi dengan seluruh brand Minor Hotels berbagai platform digital yang digunakan dekat dengan keberadaan konsumen, mulai dari platform digital digital serta mobile, dan juga pembaharuan lainnya yang digunakan melibatkan saluran pemasaran kemudian perdagangan di dalam properti-properti Minor Hotels. Branda juga dapat mengamati peluncuran Minor Hotels lebih tinggi banyak dan juga lebih tinggi menonjol melalui komunikasi lalu iklan multi-brand, dengan memanfaatkan kekuatan brand perhotelannya untuk meningkatkan kesadaran akan brand induknya.
Setiap brand hotel dari Minor Hotels, masing-masing memiliki karakter juga penawaran yang digunakan berbeda-beda di tempat situs website kemudian penjualannya, namun masih mempertahankan identitas brand. Branda juga akan mendapat keuntungan dari pembaruan brand Minor Hotels dikarenakan pembaruan dilaksanakan secara selaras terhadap masing-masing brand hotel tersebut. Seiring dengan pembaruan Minor Hotels, grup ini telah dilakukan memperbarui arsitektur brandnya dengan mengkategorikan brand-brand hotelnya ke di tiga segmen – Luxury, Premium, serta Select – sebagai panduan bagi para tamu pada memilih brand yang dimaksud tepat sesuai permintaan perjalanan branda. Grup ini juga berencana memperluas portofolio brand hotelnya untuk memenuhi keperluan para tamu dan juga pemilik, dengan setidaknya meluncurkan dua brand baru diakhir tahun ini.
Pengalaman digital yang mana ditingkatkan
